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清潔工老婦驚慌辦保單解約 南山人壽機警救回50萬!-高雄借錢就找合法正派的高富當舖



 

2020-05-21 11:20

〔記者巫其倫/台北報導〕防詐騙千萬要小心,南山人壽最近發生1起案例,高雄有名從事清潔工作的黃姓婦人,日前匆忙到南山人壽高雄客服櫃檯辦理解約,所幸客服人員吳姓專員察覺婦人神色有異,機警識破詐騙集團的詐術,及時報警攔阻,協助守住多年老本,婦人才知自己遇上電話詐騙。

 

南山人壽轉述,黃姓婦人是南山保戶,日前走進高雄客服櫃檯,神色驚慌,一坐下就急著請專員試算名下保單解約後可領多少錢,同時向櫃檯人員借電話,電話一撥通,只見婦人馬上問:「兒子,你在哪?你沒事吧?討債公司沒有打你吧?」。

 

專員當下警覺不對勁趨前關心,婦人稱她接到電話,指兒子幫人作保「被招待」,想要兒子平安回去就必須還清債務,電話裡還傳出男子哀號求助的聲音,剛好當時又聯繫不上兒子,馬上依照歹徒指示,出門到銀行解1筆30多萬的定存,到偏僻巷子裡交給1個陌生人,婦人還說,「對方說還差50多萬,所以我才到你們這裡(南山)來借款。」。

 

專員當下懷疑,婦人應是遇到詐騙,立即請主管來協助並迅速通報管區員警前來處理,員警抵達釐清案情後,請婦人前往警局報案,該專員從客戶角度思考,知道婦人曾與車手接觸,主動希望員警能確保婦人安全,員警也當場允諾。

 

婦人當場表示,自己收入不高,投保南山人壽保險繳納的保險費,都是省吃儉用存下來,沒想到遇到詐騙集團,差點全部心血都被騙走,不斷感謝南山客服人員的機警幫忙。

 

該專員則說,她擔任客服快20年,從來沒有遇過這種情形,且「黃阿姨賺的是辛苦錢,我們能做的不多,所幸及時攔阻詐騙,幫黃阿姨守住她的錢財,我們只是盡本分,能幫客戶做的我們一定盡力去做。」

 

資料來源引用:https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3172618

 

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